基于顾客价值理论的永恒万兴酒店顾客满意度研究
Research on Customer Satisfaction of Yongheng Wanxing Hotel Based on Customer Value Theory
在如今各行各业快速发展变革的新时代下，酒店行业因我国经济的发展和人民生活水平的提高而飞速发展，同时酒店企业之间的竞争也日益加剧，这客观上要求酒店企业必须以顾客为中心，强调优质服务，提升顾客满意度。本文以永恒万兴酒店为研究对象，首先...更多>>
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