品牌粉丝对品牌过失的容错机制研究 ——以苹果品牌粉丝为例
Fault Tolerance of Brand Fans on Brand Transgressions —An Example of Apple Fans
品牌粉丝一直以来都是营销领域的热门话题。品牌粉丝的超常消费和极端忠诚使其区别于一般消费者，那么粉丝在品牌过失发生时将会如何表现，他们对品牌的态度将会怎样变化，他们是否会选择容忍品牌犯错呢？本研究借用了计算机科学中的容错（Fault...更多>>
品牌粉丝一直以来都是营销领域的热门话题。品牌粉丝的超常消费和极端忠诚使其区别于一般消费者，那么粉丝在品牌过失发生时将会如何表现，他们对品牌的态度将会怎样变化，他们是否会选择容忍品牌犯错呢？本研究借用了计算机科学中的容错（Fault...更多>>
