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1 问题的提出

在小学教育领域，师生之间的交往一直是一个备受关注的话题。传统的师生关系中，往往存在着一种权威和服从的格局，师生之间的沟通方式也往往是单向传递信息。然而，随着社会的不断发展和教育理念的更新，人们对于师生交往方式提出了更高的要求。非暴力沟通作为一种相对新颖的沟通方式，强调尊重、倾听和表达情感，有望在改善小学师生之间的交往中发挥积极作用。非暴力沟通（Nonviolent Communication，简称NVC）是马歇尔·卢森堡博士在二十世纪七十年代提出的，通过倾听和表达两方面，帮助人们减少敌意，用温和的方式化解冲突，使人们友好相处、情意相融。非暴力沟通是在客观事实的基础上，不带评论地描述自己的观察，通过体会双方的感受，了解双方内心真正的需要，最后提出具体的、明确的请求，能够实现人与人之间有效的沟通，培养人们尊重与爱的能力。

2 研究设计

本研究选取某县某小学四年级、五年级、六年级的学生作为研究对象，根据非暴力沟通的四个要素编制问卷，并向研究对象发放问卷，对小学师生交往的现状进行调查。本次调查共发放660份问卷，回收问卷643份，回收率为97%。问卷内容从四个维度出发：师生的交往意愿如何？师生之间是否存在暴力沟通？师生之间的交往方式如何？师生交往的效果如何？具体信息如下表1所示。

表1 基本信息

Table 1 Basic information

3 非暴力沟通视域下小学师生交往存在的问题

3.1 师生交往缺乏双向互动

在现代教育环境中，师生之间的双向交往至关重要。通过调研学生在与教师交流方面的意图和期望可以发现：在该校的师生互动中，多数情况下是教师一方主导对话，学生处于被动接受的状态，反馈相对较少。这种单向交流模式不仅阻碍了学生表达意见的机会，也影响了教师对学生真实想法的了解。在师生交往中，只有一部分学生表示他们希望与教师进行主动的交流，学生对于与教师交往的态度显得相对冷淡，学生缺乏对教师沟通重要性的深刻理解，师生交往缺乏双向互动。在师生交往的过程中，大部分学生更注重与教师在课堂中的互动，忽略了与教师在课堂之外深入交流的价值。大多情况下，只有教师主动表达交往意愿时，学生才会愿意进行输出。这反映了学生在师生交往中的被动地位，导致学生缺乏对于主动与教师建立关系的信心。

3.2 教师表达方式不恰当

通过对四组相关数据的剖析，我们不难发现在师生交往过程中，依然潜藏着一些暴力沟通的暗流。教师与学生互动中的不恰当表达方式主要体现在教师进行道德评价、比较心理、回避责任以及强人所难等方面。这不仅影响了师生关系的健康发展，还对学生的心理造成深远的伤害。

3.2.1 道德评判

调查发现，部分教师会根据学生的行为表现，对其品德、性格等方面进行诊断性评价。像“你是一个勤奋的人”“你是一个懒惰的人”这种评价方式在一定程度上帮助学生建立了自信，为养成良好的行为习惯创造了条件。但这种以教师为中心的评价方式忽视了学生个体的差异性和多样性，把学生单一的行为上升到了整体的好坏，将学生的问题放大，对学生造成了伤害，引发了他们的抵触心理，加剧了师生之间的矛盾。

3.2.2 做比较

在教师与学生互动中，许多教师习惯于将学生与学生进行比较，期望通过这种方式激励学生进步。将不同学生之间的表现、成绩、能力等进行对比，来激发学生的竞争欲望，促使他们更加努力学习。这种看似简单而直接的教育方式，使学生容易产生自我怀疑和自我否定，尤其是对那些在比较中处于劣势的学生而言。在比较的过程中，教师对表现优秀的学生给予了更多的关注和赞赏，而对表现不佳的学生则表现出失望或不满。这种偏爱和偏见让学生感受到了不公平和被忽视，导致他们对教师产生抵触和反感情绪，影响师生之间的有效交流。

3.2.3 回避责任

根据学生的反映来看，当学生寻求帮助无果或要完成某项教学以外的任务时，一部分教师会倾向于将责任归咎为外部因素，比如“学校要求这样做”或“这是政策决定的”等理由来推卸责任，以避免个人责任和可能的批评。从学生角度出发，教师是他们求学道路重要的伙伴和引路人。他们在遇到挑战时，期望教师能够给予支持和帮助，而部分教师回避责任的行为，会使学生感到无助和失望，甚至怀疑教师的专业能力和职业素养，影响教师在学生心中的权威性。

3.2.4 强人所难

在教师与学生的交往中，大部分学生表示存在强人所难的现象。教师容易忽视学生的个体差异和需求，强制要求学生如何做，碍于教师的权威，学生不得不遵从，让学生感受到自己的权益被剥夺，也感受不到教师对于自己的尊重，产生逆反心理，导致师生关系紧张。

3.3 师生交往缺乏有效性

教师与学生的互动很多时候只停留在表面，缺乏深入的情感交流和真实的需求表达。在师生互动的过程中，耐心倾听对方的声音至关重要。然而，部分师生在交往时却缺乏这种耐心，容易忽视彼此的真实观点和需求，导致双方的情感和立场变得模糊，难以建立共鸣。许多教师在与学生进行交往时会带入自己的主观感情色彩，影响了师生之间的客观沟通，让学生在交往中感受到教师的偏见或不公。当学生对教师的信任感和安全感受到威胁时，他们自然会变得封闭和抵触，不愿意敞开心扉与教师进行深入的交流。

4 小学师生交往现状的原因分析

4.1 学生表达能力欠缺

在小学教育环境中，师生之间的有效交往是确保教育质量、促进学生全面发展的关键要素。然而，现实中我们常常发现，师生交往存在着诸多问题和挑战。这其中，学生的表达能力不足是一个不可忽视的原因。从学生的视角出发，他们在面对教师交流时遇到的主要障碍包括“不会表达”“不敢表达”“不想表达”。

4.1.1 不想表达

“不想表达”是由于学生在尝试分享自己的观点时遭遇忽视或否定，导致他们在与教师交流前感到紧张，害怕自己所表达的内容无法获得教师的正向反馈。长此以往，他们可能会选择回避与教师的交流，认为教师不能真正地理解自己，从而不愿意敞开心扉。

4.1.2 不敢表达

学生之所以“不敢表达”，一方面是因为他们将教师视为知识渊博、形象威严，令人敬畏的存在，另一方面，受陈旧的师生观念影响，使得他们感到与教师的地位不对等，导致在与教师沟通时感到压力，难以坦率地分享自己的想法。

4.1.3 不会表达

“不会表达”特别表现在小学阶段，学生正处于言语发展能力发展的初期和关键期，在这个阶段的小学生受限于词汇量，他们在与教师沟通时往往难以准确表达自己的意思。他们的表达方式可能不够流畅，缺少逻辑和条理，常常导致他们在想说话时却不知如何组织语言来有效传递信息。

“不会表达”“不敢表达”“不想表达”这三大问题长时间得不到解决，将会削弱学生与教师之间的交流积极性，使得教师与学生之间进行平等、高效、和谐的互动变得更加困难。

4.2 教师沟通素养欠缺

许多小学教师更多地聚焦在教学能力的提升，却忽略了沟通技能的学习。同时，这些教师难以转变传统的教育观念，忽视了学生的主体地位，在一定程度上加大了与学生建立良好关系的难度，难以适应新时代的教育进步需求。师生之间的交流应该是双方思想和情感的交融。但在实际交往中，部分教师常常不能做到客观、公正地观察学生，而是带有个人主观色彩。在与学生的沟通过程中，教师通常扮演输出者的角色，缺乏耐心倾听学生的观点，未能充分关注学生的感受和需求，容易出现过度评价或“强人所难”的现象，这让学生感到缺乏尊重、理解和安全感，使师生之间的距离逐渐拉远，导致师生关系陷入困境。为了改善这一状况，教师需要不断提升自己的专业素养，包括教学能力和沟通技能，以更好地适应新时代的教育需求，促进师生关系的和谐发展。

4.3 教师工作内容繁重，精力分配受限

教师在日常工作中需要处理诸多事务，他们需要备课、上课、批改作业、管理学生纪律、处理家长沟通等，这些琐碎且复杂的事务占据了他们的大部分时间和精力。特别是当一位教师需要同时面对多个班级的学生时，每个学生都有各自的需求和问题，教师需要花费大量的时间和精力去处理这些事务，很难再有余力去深入了解每个学生的内心世界。因此，师生之间的互动容易停留在表面和浅层，缺乏对学生情感变化和心理需求的足够关注。这种表面的交往阻碍了师生之间的情感交流和信任的建立。

5 非暴力沟通视域下小学师生交往的应对策略

5.1 学生层面

5.1.1 树立良好的交往观

学生要充分认识到师生交往的重要性并树立以平等、尊重和理解为核心的师生交往观念，确保师生间的互动是积极、健康且富有成效的。师生交往不仅仅是一种形式上的互动，更是一种心灵深处的对话。它不仅有助于知识的传递，更能促进双方情感的交流和心灵的沟通。

在师生交往过程中，学生应该尊重教师的劳动成果，珍惜每一次与教师的交流机会，认真听取教师的意见和建议，从中汲取智慧和力量。在师生交往中，学生应以更加开放和包容的心态面对教师，将教师视为平等的伙伴和知心的朋友。通过真诚的对话和深入的交流促进师生间的相互了解和信任，建立良好的师生关系，有利于解决师生交往的现实难题。

5.1.2 培养非暴力沟通的交往能力

非暴力沟通强调尊重、理解和合作，它教会学生如何与他人建立和谐的关系，如何在沟通中表达自己的观点和感受，如何尊重他人的立场和需求。通过学习非暴力沟通理念，学生可以学会耐心听取他人的意见和看法，不打断对方，不插话，而是通过点头、微笑等方式表达出对对方的关注和认可。这样的沟通方式不仅有助于建立良好的人际关系，还能够培养学生的同理心和包容心。

学生可以参加非暴力沟通主题活动模拟真实沟通情境，学会清晰、准确地表达自己的观点和想法。在活动中，学生还可以学习如何给予积极的反馈，鼓励他人，同时也要学会接受他人的反馈和建议，从而提高学生的交往能力，解决师生交往的实践困境。

5.2 教师层面

5.2.1 诚实表达

“非暴力沟通”的基础在于客观公正的观察，特别是对于小学阶段的学生来说，教师在与学生交往时要充分认识到学生的独特性和复杂性。师生交往过程中，教师应该保持全面客观的观察和公正无私的态度，真诚地表达自己的感受和需要，不急于评判对错或批评指责他人，而是应给予学生积极正面的情感体验，尊重他们的人格，满足学生的心理需求，降低学生对于教师交流的恐惧，引导学生学会表达，更多地关注自己的感受与需求，缩短师生间的距离，建立良好的师生关系。

5.2.2 耐心倾听

教师在师生交往过程中要培养倾听学生内心的能力，关心学生的真实感受和需求，实现与学生之间语言的非暴力沟通。倾听是一门艺术，更是一种智慧。教师通过仔细聆听学生的语言、观察他们的行为，能够更好地理解他们内心的声音。与此同时，教师也要学会与学生建立共情的连接，努力去感受学生正在经历的情绪和体验。面对不擅长表达或容易冲动的学生时，教师要格外注意自己的言行举止，引导这些学生清楚准确地表达自己的感受，并尝试推测他们的需求。只有当我们能更好地理解他们的情感和需求时，才可以迅速做出回应，并提供解决具体问题的答案，让学生感受到教师的关爱和支持。

5.2.3 提高自身工作效率

教师承载着塑造未来一代的重要使命。为了更好地完成这一任务，他们不仅需要拥有扎实的专业知识和丰富的教育经验，还需要在有限的时间和精力内，给予每个学生充分的关注和帮助。提高工作效率意味着教师需要学会在忙碌的工作中寻找平衡，以更加饱满的热情和更高的效率投入到教育工作中，为学生创造一个更加和谐、温馨的学习环境。教师可以利用现代科技手段更加便捷地与学生进行沟通和交流，及时了解学生的学习情况并给予反馈。同时，这些科技手段还可以帮助教师减轻一些重复性的工作负担，让他们有更多的时间和精力去关注学生的学习和发展。

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