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1 引言

随着社会转型加速和竞争压力增大，大学生心理健康问题日益凸显，成为影响高等教育质量的关键因素。大规模数据研究指出，抑郁和焦虑水平在18～24岁青年群体中达到峰值[1]。这表明，大学生心理健康教育面临严峻挑战，亟待创新教育机制、提升教育实效[8]。

多元协同机制为大学生心理健康教育提供了新视角。传统心理健康教育模式存在“单打独斗”的问题，学校内部各部门之间、学校与家庭、社会之间缺乏有效协同，导致教育资源分散，教育效果受限。多元协同机制强调通过系统整合和有机协调，实现心理健康教育相关要素的优化配置和高效利用，形成育人合力[2]。

多元协同机制具有整体性和动态性特征：整体性体现在将心理健康教育视为一个系统工程，通过各要素的相互配合和相互促进，实现整体功能大于部分之和的效果；动态性体现在协同机制需要根据内外部环境变化不断调整和优化，保持机制的适应性和有效性。

本文基于多元协同视角，探讨大学生心理健康教育机制的构建路径和实施策略，旨在为创新大学生心理健康教育提供理论支持和实践参考，促进大学生全面发展和健康成长。

2 多元协同的理论基础与价值意蕴

2.1 多元协同的理论基础

多元协同理论源于协同学（Synergetics），由德国物理学家赫尔曼·哈肯（Hermann Haken）于20世纪70年代提出。协同学研究开放系统通过内部子系统间的协同作用，及从无序走向有序的规律性[7]。多元协同理论在教育领域的应用，强调教育系统各要素之间的相互协作和配合，通过产生协同效应，提高教育质量和效益。

多元协同理论的核心概念包括：协同效应（Synergy Effect），指系统整体功能大于各部分功能之和的现象。在心理健康教育中，通过学校、家庭、社会等多元主体的协同合作，可以实现教育效果的最大化；序参量（Order Parameter），指支配系统演化进程的关键变量。在心理健康教育中，学生的心理健康水平可以作为序参量，引导各协同主体围绕提升学生心理健康水平这一目标开展教育工作；自组织（Self-organization），指系统在外部条件达到一定阈值时，内部子系统自动形成有序结构的过程。在心理健康教育中，通过创造良好的外部条件，可以促进心理健康教育系统的自组织演化[3]。

多元协同理论为大学生心理健康教育提供了重要的理论指导。一方面，它强调心理健康教育需要打破部门壁垒和领域界限，实现全域协同；另一方面，它强调需要建立有效的协同机制，促进各要素的有机配合和高效协作。

2.2 多元协同的价值意蕴

多元协同在大学生心理健康教育中具有重要的价值意蕴，主要体现在以下三个方面：一是整合资源，提升效能。通过多元协同，可以整合学校、家庭、社会等多方资源，避免重复建设和资源浪费，提高资源利用效率和教育实效。研究表明，协同机制下的心理健康教育投入产出比显著高于单一主体模式[4]；二是形成合力，增强效果。通过多元协同，可以凝聚育人合力，实现优势互补和功能强化，增强心理健康教育的效果。不同主体具有不同的优势和专长，通过协同合作可以发挥各自优势，产生“1+1>2”的效果[6]；三是促进创新，推动发展。通过多元协同，可以激发理念创新、方法创新和机制创新，推动心理健康教育的持续发展。不同主体之间的交流碰撞，可以产生新的思路和方法，推动心理健康教育的改革创新。多元协同的要素与功能分析如表1所示。

表 1 多元协同的要素与功能分析

Table 1 Analysis of the elements and functions of multi-agent synergy

3 大学生心理健康教育协同的现实困境

3.1 协同理念有待深化，部门间联动机制有待加强

当前大学生心理健康教育面临的首要困境是协同理念有待深化，部门间联动机制不够健全。具体表现为：一是部门协同机制有待完善。学校内部学工处（一般含心理中心）、教务处、团委等部门之间的沟通协作机制尚不健全，活动开展存在一定重复现象，资源整合效率有待提升；二是学科融合深度有待加强。心理健康教育与其他教育体系的融合尚显不足，跨学科协同育人模式需要进一步探索；三是多元主体协同网络有待构建。学校、家庭、社会之间的协同机制尚不健全，家庭参与学校心理健康教育的渠道有待拓宽，社会资源融入学校教育体系的路径需要进一步畅通。

3.2 协同机制建设有待完善，长效机制亟待建立

协同机制建设有待完善是大学生心理健康教育面临的另一重要挑战。虽然部分学校开展了形式多样的协同实践，但受限于长效机制支撑不足，工作的持续性和稳定性有待加强[4]。一是组织架构有待优化。多数学校需要进一步健全协同组织机构，强化统筹协调功能；二是运行机制有待规范。需要建立更为稳定的沟通渠道和合作平台，提升协同工作的规范性和常态化水平；三是保障体系有待健全。协同工作的经费保障、人员保障和制度保障需要进一步加强；四是评价机制有待完善。需要建立更为科学的协同效果评估体系，以评促建，推动工作持续改进。

3.3 协同能力建设有待加强，协同效能有待提升

协同能力建设不足制约了大学生心理健康教育的协同成效。各协同主体的协同意识和协同技能需要进一步提升，以推动协同工作向更深层次、更广范围发展[6]。一是协同意识有待提高。需要进一步增强各部门和主体对协同育人重要性的认识；二是协同技能有待提升。协同主体在沟通协调、合作共事等方面的专业能力需要进一步加强；三是资源保障有待优化。需要进一步整合人力、物力、财力等资源，尤其要加强专业人才队伍建设，提升协同工作的专业水平。

3.4 协同环境建设有待优化，支持体系有待完善

协同环境建设有待优化，也是大学生心理健康教育协同发展面临的重要挑战，当前协同环境的支持力度需要进一步加强[3]。一是政策支持体系需细化。虽然国家出台了一系列促进心理健康教育的政策文件，但协同机制的具体实施细则和保障措施有待进一步落实；二是协同文化氛围有待培育。需要进一步营造协同育人的良好文化氛围，增强各方合作意识，筑牢信任基础；三是技术支持平台有待升级。需要进一步完善信息技术平台和支持系统，尤其在家校协同、校社协同领域，要着力提升沟通效率和资源共享水平。

4 多元协同机制的构建路径

4.1 理念协同：树立全域协同的心理健康教育观

构建多元协同机制，要实现理念协同，树立全域协同的心理健康教育观。这一教育观强调，心理健康教育需要全员参与、全过程渗透、全方位协同，通过多元主体的协同合作，达成心理健康教育效果的最大化。一是树立全员参与观。认识到心理健康教育不仅是心理健康教师的责任，而且是所有教职员工、家长和社会各界的共同责任。每个主体都应发挥自身优势和特点，积极参与心理健康教育，凝聚育人合力；二是树立全过程渗透观。将心理健康教育融入教育教学全过程和学生成长全过程，实现时时育人、处处育人。心理健康教育不应局限于专门课程和专项活动，而应融入学生学习、生活、实践的各个环节；三是树立全方位协同观。加强学校内部各部门、学校与家庭、学校与社会之间的协同合作，构建立体化、网络化的心理健康教育体系。通过多层次、多维度、多形式的协同，实现心理健康教育资源的优化配置和高效利用。

4.2 组织协同：构建高效协调的组织体系

组织协同是多元协同机制的基础保障，通过构建高效协调的组织体系，为多元协同提供组织支撑和领导保障[5]。一是建立领导协调机构。成立由校领导牵头，学工处（含心理中心）、教务处、团委、后勤处等部门负责人参与的心理健康教育工作领导小组，统筹协调全校心理健康教育工作。领导小组定期召开联席会议，研究决定重大事项，协调解决重大问题；二是明确部门职责分工。明确各部门在心理健康教育中的职责和任务，避免职责交叉和空白。学工处负责专业服务、业务指导、学生日常管理及危机干预，教务处负责课程建设和教学管理，团委负责社团活动和志愿服务组织；后勤处负责环境建设和后勤保障工作；三是建立协同工作机制。建立部门间协同工作机制，包括信息共享机制、联合行动机制、问题协商机制等。通过定期沟通、联合调研、协同处置等方式，促进部门间协作配合；四是强化院系主体责任。明确院系在心理健康教育中的主体责任，建立院系心理健康教育工作小组，配备专职心理辅导员，落实学校各项工作部署。院系负责本院系学生的心理健康教育具体工作，提供针对性、个性化的教育服务。

4.3 内容协同：整合优化心理健康教育资源

内容协同是多元协同机制的核心环节，通过整合优化心理健康教育资源，实现教育内容的互补和强化[2]。
一是课程协同。加强心理健康教育课程与思想政治教育课程、专业课程、体育课程、艺术课程等的协同融合。在各类课程中渗透心理健康教育内容，实现知识传授、能力培养和价值引领的有机统一。如在专业课程中融入学习心理、创新思维等内容，在体育课程中融入情绪调节、压力管理等内容，在艺术课程中融入情感表达、审美体验等内容；二是活动协同。整合各类教育活动，推动心理健康教育活动与思想政治教育活动、文体活动、社团活动、社会实践活动的协同开展。如通过心理运动会让体育活动实现心理教育的结合，通过心理剧表演实现艺术活动与心理教育的结合，通过志愿服务让社会实践与心理教育相结合；三是服务协同。整合各类服务资源，实现心理咨询服务、学业指导服务、就业指导服务、生活服务的协同供给。建立“一站式”学生服务大厅，为学生提供便捷高效的服务，加强服务人员心理健康知识培训，提高其识别和应对心理问题的能力。多元协同的内容整合模式如表2所示。

表 2 多元协同的内容整合模式

Table 2 Content integration models of multi-agent synergy

4.4 主体协同：形成多元参与的合作网络

主体协同是多元协同机制的关键支撑，通过构建多元参与的合作网络，实现各方力量的整合和联动[6]，一是家校协同。加强学校与家庭的沟通合作，凝聚教育合力。建立家长学校、家长委员会等组织，开展家长培训和家长活动，提高家长的心理健康意识和教育能力。通过家访、家长会、网络平台等方式，保持学校与家庭的密切联系，共同关注学生的心理成长；二是校社协同。加强学校与社会的合作，拓展教育资源。与社区、企业、社会组织等建立合作关系，开展心理健康教育项目和活动。邀请社会专业人士参与心理健康教育，提供专业支持和服务。组织学生参与社会实践和志愿服务，增强社会适应能力；三是医教协同。加强学校与医疗机构的合作，提高专业水平。与精神卫生机构、综合医院等建立合作关系，开通绿色通道，为有需要的学生提供及时的专业服务。邀请医疗专家参与学校心理健康教育，开展专业培训和督导；四是师生协同。加强教师与学生的互动合作，建立民主平等的师生关系。教师尊重学生主体地位，倾听学生心声，关注学生需求。学生积极参与心理健康教育，发挥自我教育和朋辈互助作用。

4.5 平台协同：建设共享高效的支持系统

平台协同是多元协同机制的技术保障，通过建设共享高效的支持系统，为多元协同提供平台支撑和技术支持。一是信息平台建设。搭建心理健康教育信息平台，实现信息共享和业务协同。平台包括学生心理健康档案系统、心理咨询预约系统、危机干预管理系统、教育资源库等，为各项工作提供信息化支撑；二是沟通平台建设。建设多元主体沟通平台，促进各方交流合作。建立家校沟通平台、师生互动平台、部门协作平台等，通过线上线下相结合的方式，方便各方沟通和交流；三是资源平台建设。建设心理健康教育资源平台，实现资源共享和优化配置。整合学校、家庭、社会等多方资源，建立资源库和资源目录，为心理健康教育提供丰富的资源支持；四是研究平台建设。建设心理健康教育研究平台，推动理论研究和实践创新。开展协同机制研究、教育效果评估、典型案例分析等工作，为多元协同提供理论指导和实践参考。

5 实施保障与评估机制

5.1 政策保障与制度支持

政策保障是多元协同机制顺利实施的前提，学校应制定配套政策和制度，为多元协同提供政策支持和制度保障。一是强化顶层设计。将多元协同机制纳入学校整体发展规划，明确指导思想、目标任务和实施路径。制定多元协同心理健康教育实施方案，明确各部门职责和协同要求；二是完善制度建设。建立多元协同相关制度体系，包括联席会议制度、信息共享制度、联合行动制度、考核评价制度等。通过制度建设，规范协同行为，保障协同效果；三是落实经费保障。设立多元协同专项经费，为协同活动提供资金支持。建立经费使用和管理制度，确保经费使用效益；四是健全激励措施。建立多元协同激励机制，对协同工作中表现突出的单位和个人给予表彰和奖励。将协同工作纳入部门和个人的考核评价体系，激发各方参与协同的积极性。

5.2 能力建设与专业支撑

能力建设是多元协同机制有效实施的关键，通过提升协同主体的能力和素质，为多元协同提供能力支持和专业支撑。一是深化协同意识。加强协同意识教育，提高各部门和主体对协同重要性的认识。通过培训、宣传、典型案例等方式，增强协同的主动性和自觉性；二是强化能力培训。开展协同能力培训，提高协同主体的沟通协调、合作共事能力。培训内容包括协同理论、协同方法、协同技能等要点；三是增强专业支持。加强专业队伍建设，提高心理健康教育的专业水平。引进和培养专业人才，提升专业服务能力。建立专业督导机制，为协同工作提供专业指导；四是促进经验交流。组织经验交流活动，促进协同主体之间的学习借鉴。通过研讨会、观摩会、案例分析等形式，分享协同经验和实践做法。

5.3 评估反馈与持续改进

评估反馈是多元协同机制持续改进的重要环节，建立科学的评估体系，对多元协同机制的实施效果进行定期评估和反馈[4]。一是构建多元评估指标。建立多元化评估指标体系，包括过程指标和结果指标，过程指标如协同频率、协同深度、协同满意度等，结果指标如心理健康水平提升、心理问题减少、教育效果改善等；二是采用综合评估方法。采用定量和定性相结合的评估方法，包括量表测量、问卷调查、访谈、观察、案例分析等，通过多角度、多方法的评估，全面了解多元协同机制的实施效果；三是健全反馈机制。建立评估结果反馈机制，将评估结果及时反馈至相关部门和主体，用于改进工作和优化机制。同时，将评估结果向学生和家长适当公开，增强工作的透明度和公信力；四是完善改进机制。根据评估结果和反馈意见，不断改进多元协同机制的工作内容和方法。通过持续改进，提高多元协同机制的适应性和有效性。

6 结论与展望

多元协同机制是创新大学生心理健康教育的重要路径。通过理念协同、组织协同、内容协同、主体协同和平台协同，可以构建全方位、多层次、立体化的心理健康教育体系，实现教育效果的最大化[3]。

未来多元协同机制的发展应关注以下方向：一是深化理论研究，探索多元协同的理论基础和内在运行机制；二是创新实践模式，开发更多有效的协同模式和实践案例；三是加强技术支持，利用信息技术促进协同效率和实施效果提升；四是完善评估体系，建立科学有效的协同评估指标和方法体系。

多元协同机制的构建和实施，有助于推动大学生心理健康教育的创新和发展，提升教育质量和效果。高校应积极探索实践多元协同机制，为大学生心理健康教育开创崭新局面。

参考文献

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