1.都江堰市嘉祥外国语学校,成都; 2.四川师范大学附属临枫小学,成都; 3.成都师范学院,成都
随着《中华人民共和国未成年人保护法》《中小学教育惩戒规则(试行)》《未成年人学校保护规定》等法律法规及政策文件的全面实施,校园欺凌治理已从“事后应急处置”转向“全链条源头防控”。政策层面明确要求学校建立常态化前置教育与预防机制,切实守护未成年人身心健康。校园欺凌作为中小学安全治理的核心痛点,不仅会导致被欺凌者形成长期的心理创伤与社交障碍,也会导致欺凌者形成错误的价值观与行为模式,破坏校园整体的育人环境与安全秩序。“早发现、早干预”是防治校园欺凌的关键所在[1]。当前国内校园欺凌治理研究与实践,大多聚焦于欺凌事件发生后的处置机制、欺凌者的矫治矫正、被欺凌者的心理创伤修复等后端环节,普遍存在治理关口滞后、干预成本高、治标不治本的核心短板。校园欺凌呈现低龄化特征,已引起大众的普遍关注[2]。中小学阶段学生的认知发展、社交能力呈现显著的学段分层特征,小学低段的无意嬉戏摩擦、小学高段的言语排挤、初中段的同辈对立与线上冲突,表现出差异化发生规律,传统“一刀切”的反欺凌集中宣讲模式,难以匹配不同年龄段学生的认知水平与社交需求,教育实效十分有限。在此背景下,本文依托九年一贯制学校的长期校园治理实践,构建校园欺凌前置微干预体系,将治理端口前移至矛盾萌芽阶段,以分层班会为核心载体,通过轻量化、高频次、分层化的前置干预,化解学生日常微小人际冲突,阻断欺凌事件的发生链条,为中小学校开展园欺凌源头治理提供全新的实践思路。
本文对校园欺凌的界定,采用Dan Olweus国际通用的欺凌判定标准与国内官方界定规范,即发生在学生之间,蓄意或恶意通过肢体、语言、网络等手段,实施欺负、侮辱造成人身伤害或财产损失的行为;核心特征为主观故意伤害、行为重复性、双方权利不对等。校园欺凌是涉及他人幸福的道德问题,影响着校园安全和学生身心健康发展[3]。本文研究的校园欺凌前置微干预,区别于欺凌事件发生后的重度处置、惩戒矫治模式,是以源头预防、前置介入为核心逻辑的轻量化干预手段。核心干预对象是备明显升级风险的学生日常人际矛盾,包括同伴间的偶然摩擦、言语嘲讽、社交孤立、线上口角等萌芽类冲突行为。干预方式以共情引导、规则科普、社交训练、心理疏导为主,不占用大量教学课时,实现时机前置、场景微型、内容分层、力度温和、闭环可追溯的全流程管控,从认知、行为、环境层面消除欺凌滋生的条件。
校园欺凌前置微干预体系的构建,并非各类零散干预手段的简单叠加,而是以三大成熟教育与管理理论为理论基础,契合中小学学生认知发展规律与校园治理逻辑的系统化模式,为体系构建与实践落地提供了坚实的理论支撑。
4R危机管理理论将危机管理划分为缩减(Reduction)、预备(Readiness)、反应(Response)、恢复(Recovery)四个阶段,核心逻辑是危机管理的核心端口在于事前的缩减与预备阶段,而非事后的反应与恢复。校园欺凌作为校园安全领域的典型危机事件,其发生、发展存在从萌芽到升级的清晰链条,前置微干预正是聚焦于4R理论的缩减与预备阶段,通过常态化教育引导、隐患排查、矛盾疏导,从根源上削减欺凌事件发生的诱因,提前制定标准化干预处置流程,实现校园危机的源头管控。
布朗芬布伦纳生态系统理论认为,个体身心发展是在与周围环境的相互作用中实现的,个体的行为与心理状态,受到微观系统、中观系统、外层系统、宏观系统的共同影响。中小学生的校园欺凌行为,并非单纯的个体行为问题,而是家庭、学校、同伴、社会等多层环境因素共同作用的结果。前置微干预体系正是基于这一理论,构建了覆盖学校、家庭、同伴、法治、心理等多维度的协同干预机制,既关注学生个体认知与行为引导,也同步优化学生所处的校园环境、家庭环境与同伴环境,完成整个生态系统下的欺凌预防工作。
皮亚杰认知发展理论指出,中小学阶段学生的认知发展呈现清晰的阶段性特征:小学低段学生处于前运算阶段向具体运算阶段过渡,以具象形象思维为主,对规则的认知依赖于具体情境;小学高段学生处于具体运算阶段,具备初步的逻辑推理与社交判断能力;初中段学生进入形式运算阶段,抽象逻辑思维快速发展,自我意识与同伴交往需求显著提升。前置微干预体系正是基于这一规律,按照小学低段、小学高段、初中段三个学段,设计差异化教育内容与干预方式,精准匹配不同年龄段学生的认知发展水平,实现教育引导的精准适配。
校园欺凌前置微干预的核心逻辑是“见微知著、睹始知终”,通过对微小矛盾、萌芽苗头的前置干预,阻断欺凌事件的发生链条,构建“源头预防、分层管控、闭环疏导、全域协同”的完整治理体系,其内涵可概括为三大维度。
一是治理端口前置,实现从“事后处置”向“源头预防”的转型。传统校园欺凌治理的核心与重心,在于欺凌事件发生后的应急处置、惩戒矫正与心理修复,属于“亡羊补牢”式的后端治理,此时欺凌行为已经对学生造成了实质性伤害,治理成本高、修复难度大。而前置微干预将治理端口前移至矛盾萌芽阶段,针对学生日常的微小摩擦、冲突苗头,开展轻量化疏导与正向教育,从根源上消除欺凌行为的诱因,实现“防患于未然”的源头治理,从根本上降低校园欺凌事件的发生率。
二是干预方式轻量化,实现从“集中宣讲”向“常态化渗透”的转型。传统反欺凌教育大多采用全校集中宣讲、大型主题活动的模式,存在形式化、与学生日常社交场景脱节的问题,教育实效难以持续。前置微干预以常态化分学段班会课为核心载体,单节课时长控制在20~30分钟,可灵活纳入学校德育课时计划,同时配套课间谈心、监控巡查、同辈劝导、简易心理疏导、家校科普等碎片化场景的辅助干预,不占用大量教学课时,实现反欺凌教育的常态化、日常化、场景化渗透,让学生在日常学习生活中潜移默化地树立反欺凌观念,掌握社交规则。
三是治理体系闭环化,实现从“零散干预”向“全链条管控”的转型。前置微干预并非零散的教育活动,而是构建了“隐患排查—分层干预—台账记录—跟踪回访—复盘优化”的完整闭环管理体系。通过全域监控、教师观察、同辈反馈、家校沟通等多渠道,全面排查校园内的人际矛盾隐患;针对不同学段、不同类型的矛盾,采用差异化干预方式;所有干预行为全部建立标准化台账,实现一事一档、全程可追溯;对于存在持续冲突倾向的学生,建立“一生一策”的专属跟踪方案,定期开展回访与疏导;通过常态化复盘研判,持续优化干预体系,实现全流程、全周期的闭环管理。
校园欺凌前置微干预体系以“学生为中心、预防为核心、分层为抓手、闭环为保障、协同为支撑”为核心构建逻辑,遵循“认知引导—行为规范—环境优化—长效管控”的校园欺凌预防规律,形成“课前教育—课中引导—日常管控—家校联动—跟踪优化”的完整预防链条。
在顶层设计层面,以学校专项治理制度为统领,明确各主体的责任分工、干预标准、处置流程,构建“制度+技防+教育”三重预防框架,为微干预体系的落地提供标准化制度保障;在核心载体层面,以分学段的常态化班会课为核心,按照学生认知发展规律设计差异化教育内容,实现反欺凌教育的精准适配与常态化落地;在支撑体系层面,整合师资、心理、法治、家校、学生自治等多重资源,构建六维协同的干预机制,凝聚校园欺凌预防的全域合力;在管控机制层面,建立闭环台账追溯管理与长效跟踪优化机制,实现干预全过程可追溯、可优化,确保微干预体系的持续有效运转。
整套体系的构建,始终以学生的身心健康发展为核心目标,以校园欺凌的发生发展规律为根本遵循,以学校的日常德育与安全管理工作为落地载体,既避免了传统治理模式的滞后性与形式化,也解决了零散干预碎片化与不可持续的问题,构建了一套可落地、可复制、可推广的校园欺凌源头预防范式。
为确保校园欺凌前置微干预体系的落地实效,在实践过程中需严格遵循五大核心实施原则,确保干预行为贴合学生实际、符合教育规律,保障治理工作长效推进。
始终将源头预防作为首要目标,所有干预行为均围绕“消除欺凌诱因、阻断升级链条”展开,优先聚焦矛盾萌芽阶段的教育引导与疏导化解,而非等待矛盾升级为欺凌事件后再进行处置,从根本上降低校园欺凌事件的发生率,达到“防患于未然”的治理目标。
校园欺凌呈现低龄化、群体化发展趋势,不仅对青少年的校园学习生活产生了重要影响,还有可能造成严重的心理创伤,对学生今后的学习、成长、择业、成家产生诸多负面影响[4]。严格遵循中小学生认知发展的阶段性特征,按照小学低段、小学高段、初中段三个学段,设计差异化教育内容、干预方式与管控标准,针对不同类型的矛盾、不同性格特征的学生,采用个性化干预策略,避免“一刀切”式的同质化教育,确保干预行为精准适配学生的实际需求。
所有干预行为均纳入标准化的闭环管理体系,从隐患排查、干预实施、台账记录,到跟踪回访、复盘优化,每个环节均有明确的标准与要求,所有干预过程全部留存完整的文字记录,实行一事一档、闭环管理,确保干预全过程可追溯、可核查、可优化,避免干预行为流于形式、浮于表面。
充分整合学校、家庭、法治、心理、同伴、社区等多重资源,构建多主体、全维度的协同干预机制,明确各主体的责任分工,打通各渠道的信息阻隔,形成家校社法心治全域联动的治理合力,既关注校园内的矛盾管控,也将治理范围延伸至家庭环境与校外网络空间,实现校园欺凌预防工作的全场景覆盖。
所有干预活动均以不占用大量教学课时、不增加教师与学生的额外负担为前提,以常态化的班会课、日常的谈心疏导、碎片化的场景干预为主要形式,实现反欺凌教育与日常德育工作、校园安全管理的深度融合,让反欺凌意识逐步浸润学生的日常学习生活,确保干预工作的常态化、可持续性。
结合九年一贯制学校的长期实践探索经验,校园欺凌前置微干预体系以“分层班会”为核心载体,基于顶层制度设计、核心课程研发、师资专业赋能、多维协同联动、长效跟踪机制五大维度,构建完整的系统化实施路径,实现校园欺凌源头预防工作的全流程、全场景覆盖。
完善的顶层制度设计,是校园欺凌前置微干预体系落地运行的根本保障。依托明确的制度规范、责任分工、管控标准,构建“制度+技防+台账”三重标准化运行框架,确保所有干预行为有章可循、有规可依。构建全面系统的矫治体系,减少欺凌行为,推动校园和谐发展[5]。
一是建立专项治理组织与配套制度体系。成立由校长、法治副校长、德育负责人、心理教师、教职工代表、家长代表、社区工作人员共同组成的校园欺凌治理委员会,作为微干预体系的顶层统筹机构,全面负责制度制定、资源统筹、工作推进与复盘优化。同步出台《中小学校园欺凌微干预班会分阶段实施体系》,明确各学段预防班会的开设标准、内容要求、考核规范;制定《学生细微矛盾与欺凌隐患台账管理规范》,明确微干预的实施标准、处置流程、台账归档要求;修订《中小学学生行为规范》,划分普通打闹、欺凌萌芽、正式欺凌三级处置梯度,明确不同层级的干预主体与处置方式,实现分层分级、精准干预。
二是构建全域技防隐患排查体系。依托九年一贯制学校的硬件优势,实现教学楼走廊、楼梯间、操场等公共区域视频监控有效覆盖;安排专职人员在宿舍、卫生间周边等私密性较强区域开展巡逻式人防管控,确保既保护学生隐私,又消除安全死角。同时,在校园内、班级内设置匿名的欺凌隐患反馈渠道,包括匿名举报箱、线上反馈二维码,让学生可以安全、便捷地反馈身边的矛盾隐患,解决学生惧怕报复、碍于情面不愿主动上报的问题,全面摸排隐性欺凌的早期苗头。
三是建立闭环台账追溯管理机制。根据中小学学情统一设计标准化《学生细微矛盾与欺凌隐患台账》,实行一事一档、闭环管理。台账内容明确记录冲突发生的时间、场景、涉及学生、矛盾类型、干预手段、家校沟通记录、学生后续状态跟踪情况等完整信息。主题班会开展、一对一谈心疏导、同辈调解、家校沟通等干预行为,全部留存完整的文字记录与相关佐证材料,统一归档管理。同时,建立月度班级人际风险研判机制,由班主任、心理教师共同对班级内的矛盾台账进行复盘分析,精准定位班级内的潜在冲突隐患,提前制定针对性干预措施,实现干预全过程可追溯、可管控、可优化。
四是固定课时保障,纳入考核激励。明确分学段防欺凌微班会的开设标准:每学年上学期2节、下学期2节,单节课时长20~30分钟,固定纳入学校每学期德育课时计划,确保课时不被挤占、挪用。同时,将班会落实质量、班级矛盾化解成效、零欺凌事件发生率,纳入班主任德育工作考核、文明班级评比的核心考核内容,对于表现突出的班级与班主任给予表彰激励,对于工作落实不到位的班级进行约谈整改,避免制度规定流于形式,确保微干预体系长效落地。
常态化分学段班会课,是校园欺凌前置微干预体系的核心载体,依托皮亚杰认知发展理论,按照小学低段、小学高段、初中段三个学段,设计差异化微班会课程体系,精准匹配各阶段学生的认知发展水平,推动反欺凌教育的精准适配、常态化渗透。
小学低段学生以具象形象思维为主,对规则的认知依赖于具体情境,核心教育目标是帮助学生区分友好嬉戏与伤害性行为,掌握基础的求助方法,弱化对抗式教育,侧重友善交往行为的正向引导。课程以绘本阅读、情境小游戏、情景模拟为主要活动形式,内容如下:通过《友好的朋友》《学会说不》等绘本故事,引导学生认识什么是友好的行为、什么是会伤害别人的行为;通过“请你像我这样做”等情景小游戏,训练学生正确的肢体接触与社交礼仪;通过模拟“被别人抢了玩具怎么办”“被别人推了怎么办”等场景,教授学生向教师、家长求助的基础方法,引导学生遇到伤害时第一时间告知成年人,而不是自己以肢体冲突解决问题。
小学高段学生具备初步的逻辑推理与社交判断能力,同伴交往需求显著提升,核心教育目标是帮助学生全面认识校园欺凌的多种形式与危害,掌握旁观者安全劝阻、科学求助的实操方法,纠正起哄、跟风排挤等不良同伴行为。课程以真实校园案例分析、小组辩论、情景模拟为主要形式:通过真实的校园欺凌案例,全面讲解肢体欺凌、言语欺凌、社交孤立、网络欺凌等多元欺凌形式,以及欺凌行为对自己、对他人、对校园环境的危害;通过“校园欺凌大家谈”小组辩论,引导学生正确区分正常的同学矛盾与欺凌行为,明确“开玩笑也要有分寸”的社交规则;重点开展“旁观者的角色与责任”专项教育,通过情景模拟训练,教会学生面对同伴冲突时,如何安全地进行劝阻、如何科学地向教师求助,纠正“事不关己高高挂起”的冷漠心态,以及起哄、跟风排挤的不良行为,引导学生主动参与校园反欺凌防治工作。
初中学生抽象逻辑思维快速发展,自我意识与独立意识显著增强,线上社交行为增多,核心教育目标是使学生了解校园欺凌对应的法律后果,掌握非暴力沟通的方法,理性化解同辈矛盾,提前预防线上言语欺凌、网络造谣等新型欺凌隐患。课程联动法治副校长,以司法真实案例讲解、非暴力沟通专项训练、线上社交规范教育为核心内容:邀请法治副校长、法官开展专项法治讲座,结合真实的校园欺凌司法案例,讲解校园欺凌对应的民事赔偿、行政处罚,甚至刑事犯罪的法律后果,强化学生的法律敬畏意识,从认知层面遏制恶意欺凌的冲动;开展“非暴力沟通”专项训练,教会学生如何理性表达自己的情绪、如何倾听他人的想法、如何用非暴力的方式化解同辈矛盾,避免因为口角冲突升级为欺凌事件;增设网络交往规范专项课程,讲解网络言语欺凌、网络造谣等行为的危害与法律后果,引导学生规范自身的线上社交行为,不参与、不传播网络欺凌内容,同时学会妥善保管个人信息,降低自身遭遇网络欺凌的风险。
教师是校园欺凌前置微干预体系的直接实施主体,班主任、学科教师、生活教师的专业能力,直接影响了微干预体系的落地实效。通过分层专项培训、配套校本工具、常态化教研赋能,全面提升一线教师的微干预实操能力,解决一线教师缺少标准化干预流程、难以识别隐性欺凌、疏导矛盾无从下手的现实难题。
一是分层开展教职工专项培训。根据学段差异,分为小学和初中两个学段,开展针对性专项培训,培训内容包括:校园欺凌的官方判定标准、显性与隐性欺凌的六大观察维度、监控隐患排查方法、欺凌萌芽三类群体(冲突发起者、被冲突者、旁观者)的分层疏导策略、家校沟通的方法与技巧、标准化台账的记录规范等。同时,建立常态化教研机制,包括开学前的集中备课、学期中的年级组专题研讨、假期的课程打磨优化,持续优化班会教学素材与干预流程,让教师全面掌握标准化的微干预实操方法,提升一线干预工作的专业性与实效性。
二是配套校本化评估筛查工具。开发适配中小学各学段的校本评估工具,包括师生匿名欺凌认知问卷、低年级情绪自评量表、班级安全感评估工具、同伴关系筛查量表等,为教师提供常态化班级人际风险筛查手段。通过学期初、学期中的两次问卷测评,量化评估班级内的学生社交状态、欺凌认知水平、潜在冲突隐患,精准定位班级内的风险点与重点关注学生,为班主任开展针对性教育引导提供数据支撑。同时,通过问卷前后测的对比,量化评估微干预的实施成效,及时发现教育中存在的短板,优化课程内容与干预方式。
三是建立常态化督导与帮扶机制。由德育处、心理教师组成专项督导小组,定期对各班级的微班会开展情况、台账记录情况、矛盾化解成效进行督导检查,对于工作落实到位的班级进行经验推广,对于工作存在短板的班级进行一对一帮扶指导。同时,建立班主任交流分享机制,定期组织班主任开展微干预经验分享会,交流班级矛盾疏导、家校沟通、重点学生引导的实操经验,形成互帮互学、共同提升的良好氛围,全面提升全校教师开展前置微干预的专业能力。
预防的关键是学校和家庭齐抓共管,家校实现互通信息、事实和价值,及时摸排学生基本状态,形成基本性质判断,落实主体责任,实现有效前置预防[6]。校园欺凌的源头预防,并非学校单方面的工作,而是需要家庭、法治、心理、同伴、社区等多主体协同联动,搭建全方位、全维度协同干预路径,凝聚家校社法心治全域治理合力,实现校园欺凌预防的全场景覆盖。
一是家校协同,统一家庭前置预防认知。家庭是学生成长的核心环境,家长的教育理念与引导方式,直接影响学生的社交行为与心理状态。以家长课堂为核心载体,每学期开展两场防范校园防欺凌专题授课,配套中小学专属的宣讲课件,向家长普及校园欺凌的识别方法、行为危害与法律后果,纠正家长“只有动手才算欺凌”“孩子之间的打闹不用管”的认知误区,引导家长重视孩子的日常社交行为与情绪变化,配合学校开展教育引导。同时,开展亲子友善主题活动,引导家长在家庭日常中开展共情教育、情绪疏导教育,培养孩子的友善品格与正确的社交观念,补齐家庭教育的短板,形成家校协同的防控格局。
二是法治协同,常态化普法警示教育。法律是校园欺凌治理的根本底线,通过常态化普法教育,强化学生的法律敬畏意识,从认知层面遏制恶意欺凌的主观意愿。邀请法治副校长、属地派出所民警、法官,每学期开展2场校园欺凌专题法治讲座,结合真实的校园欺凌司法案例,用通俗易懂的语言讲解校园欺凌行为对应的法律责任,让学生明白“欺凌行为不仅是违反校规的行为,更是违反法律的行为”。同时,将普法内容转化为班会课的固定教学素材,提炼文明相处的基本准则,纳入各学段班会的固定教学内容,让法治教育常态化、日常化,引导学生树立正确的法治观念,自觉遵守校规校纪与法律法规。
三是学生自治,发挥同辈干预的核心力量。同辈群体是学生校园生活的核心组成部分,同伴之间的相互影响、相互监督,是校园欺凌源头预防的重要力量。以学生会、少先队为平台,定期召开学生干部座谈会,搭建匿名的隐患反馈渠道,组织值周学生、文明监督员、心理委员,配合全域监控开展课间、午休、放学后的常态化巡逻,第一时间劝阻同伴之间的排挤、起哄、言语争执等欺凌苗头,及时向教师反馈班级内的人际矛盾隐患。同时,开展学生干部专项培训,教会学生干部标准化隐患登记、匿名上报、简易调解流程,提升学生干部的责任意识与干预能力,调动学生参与反欺凌工作的主动性,充分发挥同辈群体的预防优势。
四是心理与技防协同,实现风险早发现、早疏导。心理健康教育是校园欺凌前置微干预的核心支撑,心理教师全程参与班会课程的设计与实施,为班主任提供专业的心理疏导指导,对于排查发现的情绪低落、社交孤立、存在持续冲突倾向的学生,开展一对一专业心理疏导,引导学生正确处理自己的情绪,学会正确的社交方式。同时,生活教师、安保人员依托全域监控系统,重点值守宿舍、走廊、操场等关键区域,第一时间介入化解学生的微小肢体冲突、言语争执,实现风险隐患的早发现、早介入、早疏导,避免小矛盾升级为欺凌事件。
校园欺凌源头预防是长期性、系统性工作,需要建立常态化长效跟踪优化机制,针对实践中发现的短板,持续优化干预体系,实现个性化、精准化长效管控。
一是建立“一生一策”专属跟踪档案。针对1~9年级学生,依托班主任日常观察、谈心谈话、问卷测评、家校沟通等方式,将冲突倾向明显、长期内向敏感的学生列为重点关注对象,尤其关注家庭监护力量薄弱或存在监护方式不当的学生,为其提供针对性帮扶,建立“一生一策”的专属跟踪档案。档案内容包括学生的基本情况、性格特征、社交状态、矛盾历史、干预措施、家校沟通记录、月度跟踪情况等,由班主任、心理教师、家长组成专项帮扶小组,每月开展联合回访,持续跟踪学生的社交状态与情绪变化,开展周期性心理疏导与教育引导,避免学生的不良交往行为反复,或者遭受更严重的欺凌,实现个性化精准干预。
二是完善校外网络空间治理机制。针对学生在班级指定交流群及校内线上学习社区中产生言语摩擦的行为,由校园欺凌治理委员会明确学生网络口角、线上造谣欺凌的前置处置规范,制定线上隐患取证、家校沟通、线下疏导的完整流程,打通校园、家庭双端的线上行为监管渠道。借助班会课、家长课堂,引导学生规范自身的线上社交行为,不参与、不传播网络欺凌内容,教授学生应对网络欺凌的正确方法,遇到网络欺凌时第一时间告知家长与教师,保存好相关证据,及时寻求帮助。同时,加强与家长的沟通,引导家长关注孩子的线上社交行为,配合学校做好教育引导,避免将校外网络冲突带入校园,引发校内欺凌事件,实现校园欺凌预防的线上线下全场景覆盖。
三是常态化开展专项排查与复盘优化。以班级文明监督员、心理委员为主要抓手,每日关注班级内的人际关系异动,结合班会匿名问卷、家校沟通、监控巡查等多渠道,双向收集欺凌线索,形成月度风险研判机制,持续缩小隐性欺凌的排查盲区。同时,每学期开展两次全校性的校园欺凌治理专项复盘会,由校园欺凌治理委员会牵头,总结前置微干预工作实施的成效,分析实践中发现的短板与问题,针对性优化制度设计、课程内容、干预方式,持续完善整套干预体系,确保体系始终适配学校的实际情况,实现长效化、常态化运行。
完善科学的评价体系,是校园欺凌前置微干预持续优化、治理实效持续提升的核心保障。依托九年一贯制学校的实践,构建“过程性评价+终结性评价”相结合的多元评价体系,以评促学、以评促教、以评赋能,实现微干预体系闭环迭代与长效优化。
过程性评价贯穿微干预体系的全流程实施环节,构建学校评价、教师自评、学生评价、家长评价多元协同的评价机制,聚焦微干预体系的实施过程、落实情况、日常实效进行综合观测,实现评价过程轻量化、反馈即时化。
在制度落实层面,重点评价各班级的微班会课时落实情况、台账记录规范度、隐患排查闭环管理情况、家校沟通协同情况,通过专项督导检查、台账查阅、座谈交流等方式进行评价,评价结果纳入班主任德育考核与文明班级评比依据;在教育实施层面,重点评价班会课程的设计质量、课堂实施实效、学生参与度,通过课堂观摩、学生问卷、教案查阅等方式进行评价,引导教师持续优化课程内容与教学方式;在日常干预层面,重点评价一线教师对矛盾隐患的识别灵敏度、干预及时性、疏导专业性,通过案例分析、学生反馈、家校沟通等方式进行评价,提升教师的一线干预实操能力;在学生层面,重点评价学生的反欺凌认知水平、社交规则意识、情绪管理能力、同伴关系状态,通过日常观察、学生自评、同伴互评、心理测评等方式进行评价,全面掌握学生的成长变化。过程性评价采用星级评定辅以简要评语的形式,每月以班级为单位开展一轮评价,每学期开展两次全校综合性评价,评价结果及时反馈至相关班级与教师,针对存在的问题及时进行整改优化,有效支撑微干预体系的动态调控与持续优化。
终结性评价以一学年为周期,全面检验校园欺凌前置微干预体系的治理实效,从校园安全、学生成长、家校协同三个维度,构建系统化评价指标体系,全面判定微干预体系的实施成效。
在校园安全维度,核心评价指标包括:校园欺凌事件发生率、矛盾隐患化解率、零欺凌班级占比、学生校园安全感满意度、家长对校园安全的满意度。通过对比实施微干预体系前后的校园欺凌事件发生率、矛盾隐患化解率,量化评估体系的治理实效,重点关注校园欺凌事件的下降幅度、矛盾隐患的闭环化解情况,全面评估校园安全治理的整体成效。
在学生成长维度,核心评价指标包括:学生反欺凌认知合格率、学生社交规则意识提升度、学生情绪管理能力提升度、学生同伴关系和谐度、学生校园生活幸福感。通过学年前后的问卷测评、心理测评、日常观察对比,全面评估学生在认知、行为、心理层面的成长变化,重点关注学生的反欺凌意识、社交能力、情绪管理能力的提升情况,验证微干预体系对学生身心健康成长的促进作用。
在家校协同维度,核心评价指标包括:家长反欺凌认知提升度、家校沟通协同满意度、家长对学校反欺凌工作的认可度、家校协同干预的闭环完成率。通过家长问卷、座谈交流等方式,全面评估家长对反欺凌工作的认知变化、对学校工作的满意度,以及家校协同干预的实效,衡量家校协同治理合力的凝聚情况。终结性评价采用量化数据与质性评价相结合的方式,每学年开展一次综合评价,形成完整的评价报告,全面总结微干预工作的成效,分析存在的短板与不足,为后续体系的优化提供数据支撑与方向指引。
评价结果采用“评定等级+文字评语”的形式,及时向全校师生、家长反馈,在客观呈现治理实效的同时,以正向激励为导向,充分肯定各班级及教职工的工作成效,精准指出存在的短板与提升路径,引导全校上下持续优化反欺凌工作。学校依托多元评价结果形成的过程性数据与终结性报告,系统诊断微干预体系在实际运行中存在的问题:课程内容与学生实际需求适配度不足、一线教师干预能力有待提升、隐性欺凌排查存在盲区、家校协同存在脱节等。在此基础上,针对性优化顶层制度设计、完善课程体系、强化教师专业赋能、补齐家校协同短板、优化隐患排查机制,通过“评价—诊断—整改—优化”的闭环循环机制,实现教与学、管与治的双向调适,不断完善校园欺凌前置微干预体系,持续提升校园欺凌源头治理的实效,为学生的身心健康发展营造安全、包容、友善的校园环境。
历经九年一贯制学校长期治理实践,校园欺凌前置微干预体系取得了显著的实施成效,有效破解了传统校园欺凌治理的核心痛点,实现了学生、校园、家校三方的共赢发展,为中小学欺凌源头治理提供了可复制、可推广的实践范式。
随着校园欺凌前置微干预体系的常态化实施,学生的综合素养实现了全方位、系统化提升,身心健康发展得到了全面保障。
一是学生的反欺凌认知水平与规则意识显著提升,全面掌握了校园欺凌的识别方法、危害后果与应对方式,明确了校园社交的基本规则,从认知层面建立了反对欺凌、尊重他人的核心观念,学生之间的恶意冲突、言语讥讽等行为显著减少。
二是学生的社交能力与情绪管理能力全面提升,通过常态化班会教育、情景模拟、非暴力沟通训练,学生学会了正确的社交方式、理性的情绪表达、非暴力的矛盾化解方法。
三是学生的心理状态持续改善,通过常态化心理疏导、情绪引导,学生的焦虑、自卑、社交恐惧等负面情绪得到了有效缓解,尤其是内向敏感、曾遭遇排挤的学生,在“一生一策”的专属帮扶下,社交状态与心理状态均得到了显著改善,校园生活幸福感与安全感大幅提升。
四是学生的责任意识与正向价值观逐步树立,通过旁观者正向干预教育、学生自治体系建设,学生摒弃了“事不关己高高挂起”的冷漠心态,主动承担反欺凌的责任,敢于劝阻同伴的不当言行、主动帮助身边的同学,形成友善互助、正向积极的校园交往氛围。
校园欺凌前置微干预体系的实施,推动学校校园安全治理体系实现了根本性优化升级,从传统的“事后应急处置”转向了“全链条源头防控”,构建了科学化、精细化、闭环化校园安全治理新格局。
一是校园欺凌事件发生率显著下降,通过治理端口前移,大量的微小矛盾、冲突苗头在萌芽阶段得到有效化解,从源头上阻断了欺凌事件的演化链条,校园安全环境得到根本性改善。
二是校园安全治理体系更加完善,构建了“顶层制度设计+核心课程体系+一线师资赋能+多维协同联动+长效跟踪机制”的完整治理体系,明确各主体的责任分工,规范全流程的干预标准,实现校园欺凌治理的全流程、全场景、全周期闭环管控,校园安全治理的精细化、科学化水平显著提升。
三是校园育人环境持续优化,通过常态化反欺凌教育、友善校园文化建设,在全校范围内营造“尊重他人、反对欺凌、友善互助、和谐共处”的良好校园文化氛围,师生之间、生生之间的关系更加和谐,校园的整体育人环境得到全面优化,为学校落实立德树人工作提供了坚实的安全保障。
四是教师的专业能力与责任意识全面提升,通过常态化专项培训、教研赋能、督导帮扶,一线教师全面掌握了校园欺凌识别、干预、疏导的标准化实操方法,对校园欺凌的重视程度与责任意识显著提升,能够及时、专业地处置学生人际矛盾,成长为校园安全治理的核心中坚力量。
校园欺凌前置微干预体系的实施,有效打通了学校与家庭之间的沟通阻隔,凝聚了家校协同的全域治理合力,构建了家校协同育人的良好格局,为学生的健康成长营造了良好环境。
一是家长的反欺凌认知与教育理念全面更新,通过常态化家长课堂、家校沟通,家长全面了解了校园欺凌的多种形式、行为危害与法律后果,摒弃了“只有动手才算欺凌”“孩子之间的打闹不用管”的认知误区,对校园欺凌的重视程度显著提升,能够主动配合学校开展教育引导,关注孩子的日常社交行为与情绪变化,补齐了家庭教育的短板。
二是家校沟通协同机制更加顺畅,建立了常态化家校沟通渠道,针对学生之间的矛盾隐患、重点关注学生的教育引导,学校与家长能够及时、顺畅沟通,形成家校协同的干预合力,实现了校园教育与家庭教育的同频共振,有效避免了“学校管、家长放”教育相互脱节的问题。
三是家长对学校工作的认可度与满意度大幅提升,校园欺凌治理取得显著成效,家长切实感受到了学校对学生身心健康成长的重视,对学校校园安全管理工作、立德树人工作的认可度与满意度持续提升,更加主动地配合学校各项工作,积极参与学校的育人活动,形成了家校互信、协同育人的良好氛围。
四是家校社协同的治理格局逐步形成,在学校与家庭协同的基础上,进一步联动了法治副校长、属地派出所、社区、心理机构等多方资源,构建了家校社法心治全域联动的治理体系,为学生的健康成长营造了全方位、全维度的安全育人环境。
见微知著,睹始知终。校园欺凌治理作为中小学安全管理与立德树人根本任务的核心环节,是一项长期性、系统性的育人工程,传统的“事后处置、惩戒矫治”模式,只能治标而不能治本,唯有将治理端口前移,从源头预防、从萌芽管控,才能从根本上化解校园欺凌治理的核心痛点。本文构建的校园欺凌前置微干预体系,以九年一贯制学校的长期实践为根基,以“常态分层班会课”为核心载体,构建了制度、师资、家校、法治、心理、学生自治六维协同的完整治理体系,通过轻量化、高频次、分层化、闭环化的前置干预,有效化解学生日常的细微人际矛盾,阻断普通冲突向校园欺凌升级的链条,实现了校园欺凌治理从“亡羊补牢”向“防患未然”的根本性转型。展望未来,研究将持续优化完善校园欺凌前置微干预体系,针对实践中发现的短板,不断优化制度设计、完善课程体系、强化师资赋能、凝聚协同合力,持续提升校园欺凌源头治理的实效,努力营造包容友善、安全和谐的校园育人环境,全方位守护未成年人的身心健康,为平安校园建设、基础教育高质量发展筑牢基础。
[1] 王薇.校园欺凌前兆的识别与干预研究[J].教学与管理,2026(4):38-42.
[2] 张欣.中小学预防校园欺凌的策略研究[J].淮南职业技术学院学报,2025,25(5):54-56.
[3] 杜念慈,焦岩岩.中小学校园欺凌中的道德冷漠与消解[J].教育探索,2025(8):26-32.
[4] 左莹莹.中小学校园欺凌行为的心理成因与对策[J].吉林省教育学院学报,2025,41(3):143-147.
[5] 张云斌,杨艺,于敏章.中小学校园欺凌行为矫治的现实困境与实践理路[J].成都师范学院学报,2025,41(5):15-24.
[6] 茆家祥,辛治洋.早期预防小学生欺凌的困境与出路[J].中小学德育,2025(1):48-51,40.